은행 텔러 작업 설명-개요, 책임, 기술

대부분은 은행원이 무엇이며 그 사람이하는 일을 이해합니다. 은행 창구 직원은 고객의 일상적인 금융 거래를 처리합니다. 여기에는 송금, 머니 오더 머니 오더 머니 오더 머니 오더는 두 당사자가 지정된 금액에 대한 대가로 입금 및 인출, 거래를 확인하는 대가로 결제 수단으로 사용할 수있는 지정된 금액에 대한 보장 된 지급 방식입니다.

은행원

은행 창구 직원은 자신이 일하는 은행, 시스템, 정책 및 가장 중요한 능력 (돈을 세고 책임을지는 방법)에 대해 잘 이해하고 있어야합니다.

요약:

  • 은행 창구 직원은 은행 고객이 처리해야하는 일상적인 금융 거래를 담당합니다.
  • 은행 창구 직원은 뛰어난 기본 수학 / 계산 기술과 뛰어난 인적 기술을 보유해야합니다.
  • 고용되기 전에 교육을 시작할 수 있습니다. 그러나 대부분의 출납원 교육은 은행에 고용되면 이루어집니다.

은행원의 직무 책임

은행 창구 직원은 일반적으로 은행에 대한 첫인상을 제공 할 책임이 있습니다. 그들은 종종 고객의 안전을 느끼게하고, 관련 질문에 답하고, 은행 서비스를 홍보하는 책임이 있습니다. 당좌 계좌 당좌 계좌는 개인이 돈을 인출하고 입금 할 목적으로 금융 기관에서 개설하는 예금 계좌의 한 유형입니다. 거래 또는 수요 계좌라고도하는 당좌 계좌는 매우 유동적입니다. 간단히 말해서, 사용자에게 돈에 액세스하는 빠른 방법을 제공합니다. . 목표는 고객이 모든 재정적 필요에 대해 은행을 계속 사용할 수 있도록 고객에게 우수한 서비스를 제공하는 것입니다.

은행 창구 직원은 다음과 같은 책임도있을 수 있습니다.

  • 서류 / 입금 및 인출 전표 작성
  • ATM 입금 및 인출 감독
  • 전화 받기
  • 영업일 종료시 숫자 균형 조정

교육 및 기술

은행 창구 직원으로 고용 되려면 기본 교육 요건은 고등학교 졸업장 또는 검정 고시입니다. 가장 기본적인 직무를 신뢰하기 위해서는 출납원이 기본적인 교육을 받아야합니다.

은행에서 출납원으로 고용되기위한 가장 중요한 자격은 우수한 기본 수학 기술 (현금 / 잔액 거래 데이터를 정확하게 계산하는 능력)과 우수한 인력 기술 대인 기술 대인 관계 기술은 효과적으로 의사 소통하고 상호 작용하는 데 필요한 기술입니다. 개인 및 그룹과 협력합니다. 좋은 대인 관계 기술을 가진 사람들은 언어 및 비언어적 의사 소통이 뛰어나며 종종 "사람들에게 좋은"것으로 간주됩니다. .

다시 말하지만, 은행 창구 직원은 매일 돈으로 일합니다. 숫자에 대한 기술은 정확해야하며 정확성은 신뢰할 수 있어야합니다. 적어도 부분적인 대학 교육을 받으면 후보자가 채용 될 가능성이 높아집니다. 그러나 개인이 대학 학위, 특히 수학과 관련된 학위를 보유하고있는 경우 회계 관리 회계 관리 회계 (원가 회계 또는 관리 회계라고도 함)는 다음의 식별, 측정, 분석 및 해석과 관련된 회계의 한 분야입니다. 관리자가 회사 운영을 효율적으로 관리하는 데 필요한 결정을 내리는 데 사용할 수 있도록 회계 정보를 제공합니다. , 또는 다른 금융 분야-은행 내에서 관리직으로 빠르게 이동하는 경향이 있습니다.

인적 기술은 은행 창구 직원에게도 중요합니다. 위에서 언급했듯이 은행을 사용할 때 고객이받는 첫인상을 담당합니다. 따라서 은행 및 이용 가능한 서비스에 대한 정보를 간결하고 친근한 방식으로 전달할 수 있어야합니다.

훈련

은행 창 구직에 대한 교육은 개인이 은행에 고용되기 훨씬 전에 시작할 수 있습니다. 현금을 교환하고 등록 작업이 필요한 소매 환경에서 일하는 것은 은행에서 일하려는 사람에게 훌륭한 교육입니다.

그러나 출납원 교육의 대부분은 직장에서 이루어집니다. 채용 된 후 처음 몇 주 동안 신입 사원은 자신이 고용 한 은행의 개인에게 교육을받습니다. 기본 수학 및 등록 기술을 자유롭게 사용할 수 있지만 각 은행은 거래를 계산, 전달 및 기록하는 자체 정책과 시스템을 따를 가능성이 높습니다. 따라서 출납원은 어떤 금융 기관에서 고용하든 전문적인 교육을 받아야합니다.

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