비즈니스 모델 캔버스 템플릿-비즈니스 계획 가이드

비즈니스 모델 캔버스는 전략적 계획입니다. 전략적 계획 전략적 계획은 비즈니스 전략을 공식화하고 구현하며 조직 목표에 미치는 영향을 평가하는 기술입니다. 관리자가 비즈니스 모델을 설명하고 개발하기 위해 사용하는 개념 도구입니다. 비즈니스 모델 캔버스 템플릿은 비즈니스를 구성하는 핵심 요소를 명확하게 식별합니다. 또한 비즈니스 계획을 축약 된 형태로 단순화합니다. 이러한 방식으로, 비즈니스 모델 캔버스 템플릿은 요약과 같은 역할을합니다. 사업 계획을 위해.

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비즈니스 모델 캔버스의 역사

비즈니스 모델 캔버스 템플릿은 원래 Alexander Osterwalder가 2004 년 논문 "비즈니스 모델 온톨로지 – 디자인 과학 접근 방식의 제안"에서 소개했습니다. 그 이후로 비즈니스 모델 캔버스 템플릿은 비즈니스 스쿨에서 가르치고 더 많은 틈새 비즈니스에 맞게 반복되었습니다.

비즈니스 모델 캔버스 템플릿의 구조

비즈니스 모델 캔버스 템플릿에는 9 개의 기본 구성 요소가 있습니다.

  1. 주요 파트너
  2. 주요 활동
  3. 주요 자원
  4. 가치 제안
  5. 고객 관계
  6. 채널
  7. 고객 세그먼트
  8. 비용 구조
  9. 수익 흐름

다음은 이러한 9 가지 요소 각각에 대한 분석입니다. 이러한 요소는 모두 비즈니스의 성공을 보장하기 위해 서로 연결되고 작동합니다.

#1. 주요 파트너

주요 파트너는 전략적 관계를 구축하기 위해 비즈니스와 협력하는 회사 또는 사람입니다. 주요 파트너의 몇 가지 예는 공급망의 공급 업체 또는 유통 파트너입니다. 공급망 공급망은 원자재 소싱의 시작 단계부터 최종 단계까지 제품 또는 서비스를 생산하고 제공하는 전체 시스템입니다.

주요 파트너에 대해 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

  • 귀사는 이러한 파트너로부터 어떤 주요 리소스를 받습니까?
  • 이러한 파트너가 수행하는 주요 활동 은 무엇입니까 ?
  • 이러한 주요 파트너와 협력하게 된 귀사의 동기는 무엇입니까? 그들 만이 제공 할 수있는 특정한 것이 있습니까? 비용 절감에 도움이됩니까?

# 2. 주요 활동

주요 활동은 비즈니스 운영에 필수적인 특정 활동 또는 작업입니다. 주요 활동의 예로는 조달이 있습니다. 조달 비즈니스에서 조달은 공급자로부터 상품 및 / 또는 서비스를 검색, 협상 및 구매하는 프로세스입니다. 식당에서 신선한 농산물을 대량으로 조달하는 과정입니다.

다음은 주요 활동에 대해 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

  • 가치 제안 을 제공하기 위해 필요한 주요 활동은 무엇입니까 ?
  • 귀사를 다른 기업과 차별화하는 활동은 무엇입니까?
  • 당신의 방법을 수익 창출 , 유통 채널고객과의 관계는 경쟁에서 차이가? 귀하의 주요 활동이 여기에 어떤 영향을 미칩니 까?
  • 특정 틈새 리소스를 확보해야합니까?
  • 비용과 가격을 낮게 유지하기 위해 간소화해야합니까?

#삼. 주요 자원

핵심 리소스는 가치 제안을 운영하고 제공하는 데 필요한 자산입니다. 예를 들어, 다이아몬드 채굴 회사는 채굴 장비 없이는 운영 할 수 없습니다. PP & E (부동산, 플랜트 및 장비) PP & E (부동산, 플랜트 및 장비)는 대차 대조표에서 볼 수있는 핵심 비유동 자산 중 하나입니다. PP & E는 Capex, 감가 상각, 고정 자산 인수 / 처분의 영향을받습니다. 이러한 자산은 회사의 운영 및 향후 지출에 대한 재무 계획 및 분석에서 핵심적인 역할을합니다. 또는 자동차 회사는 인적 자본 없이는 운영 할 수 없습니다. 자본 자본은 가치를 창출하는 능력을 증가시키는 모든 것입니다. 금융, 사회, 물리적, 지적 등 다양한 범주에서 가치를 높이는 데 사용할 수 있습니다. 비즈니스 및 경제 분야에서가장 일반적인 두 가지 유형의 자본은 금융과 인적 자본입니다. 그리고 자동차 디자인에 들어가는 전문 지식.

다음은 주요 리소스에 대해 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

  • 비즈니스를 운영하고 가치 제안을 제공하는 데 필요한 특정 자산은 무엇입니까 ?
  • 유통 채널수익원 이 작동하려면 어떤 리소스가 필요합니까?
  • 고객 관계 및 고객 만족 을 유지하기 위해 필요한 자원은 무엇입니까? 고객 만족 고객 만족은 회사에서 제공하는 제품 또는 서비스가 고객의 기대를 충족하는 정도입니다. 고객이 얼마나 만족하는지는 무엇입니까?
  • 회사에 상당한 자본이나 인적 자원이 필요합니까?

# 4. 가치 제안

가치 제안 가치 제안 가치 제안은 회사의 제품 또는 서비스의 이점을 요약하고 제공되는 방법이 비즈니스 모델 캔버스 템플릿의 가장 중요한 요소 인 회사가 명시한 가치 약속입니다. 가치 제안은 회사가 고객에게 제공하려는 기본 제공을 결정합니다. 비즈니스 운영의 주요 동인입니다. 예를 들어 Spotify의 가치 제안 인 "모두를위한 음악"은 Mission & Values ​​Finance의 사명은 누구나 세계적 수준의 재무 분석가가되도록 돕는 것입니다. Corporate Finance Institute의 사명, 비전, 가치, 문화 및 서비스에 대해 자세히 알아보십시오. Spotify는 모든 사람을위한 음악을 선택할 수있는 음악 스트리밍 플랫폼이되기를 원합니다.

다음은 가치 제안에 대해 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

  • 귀사는 고객에게 정확히 무엇을 제공하려고합니까?
  • 귀사는 어떤 문제를 해결하려고하고 있으며 귀사는 어떤 요구를 충족하고 있습니까?
  • 수요를 충족시키는 다른 것을 어떻게 제공합니까 수요의 법칙 수요의 법칙은 다른 요소가 일정하게 유지 될 때 재화의 수요량이 재화의 가격과 반비례 관계를 보인다고 말합니다 (cetris peribus). 가격이 상승하면 수요가 감소한다는 뜻입니다. 당신의 고객 세그먼트 (예 : 가격, 품질, 디자인, 상태 등)?

# 5. 고객 관계

고객 관계는 회사가 고객과 갖는 다양한 유형의 상호 작용입니다. 예를 들어, 디자이너 정장 회사는 고객의 요구에 맞게 조정하고 고객이 원하는 정장을 만들기 위해 직접 협력하여 고객에게 상당한 도움을 제공합니다. 반대로, 통신 회사는 콜센터를 통해 공격적이고 약탈적인 영업 관행을 실행하는 것처럼 평판과 고객 관계가 좋지 않은 경우가 많습니다. 통신 회사에 비해 디자이너 슈트 회사는 훨씬 더 풍부하고 만족스러운 고객 관계를 가지고 있습니다.

다음은 고객 관계에 대해 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

  • 귀사는 고객과 어떤 관계를 맺고 있습니까? 예를 들어, 전담 지원을 제공합니까 아니면 제공된 지원 채널을 통해 자신의 요구를 스스로 해결할 것으로 예상됩니까?
  • 비즈니스가 고객과 어떻게 상호 작용하고 이것이 고객 세그먼트 간에 어떻게 다릅니 까?
  • 귀사는 고객과 자주 소통합니까?
  • 귀사에서 얼마나 많은 지원을 제공합니까?

# 6. 채널

채널은 회사의 제품 및 가치 제안을 고객에게 제공하는 데 사용되는 다양한 구조와 방법입니다. 채널은 회사의 모든 공급, 유통 및 마케팅 채널을 포함합니다. 회사의 모든 채널을 고려하고 이들이 일관되게 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다. 예를 들어 Amazon과 같은 회사는 적시에 배송을 발송하기 위해 주문 처리 센터와 배송 서비스를 통합하는 방법을 고려해야합니다.

다음은 채널에 대해 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

  • 가치 제안을 어떻게 제공 합니까?
  • 고객 세그먼트에 어떻게 도달 합니까? 어떤 채널이 사용됩니까?
  • 공급, 유통, 마케팅 및 커뮤니케이션 채널이 잘 통합되고 비용 효율적입니까? 효과적으로 활용되고 있습니까?

# 7. 고객 세그먼트

고객 세그먼트는 회사가 관리하는 다양한 유형의 고객입니다. 다양한 제품을 생산하는 회사는 다양한 유형의 고객과 상호 작용해야합니다.

이에 대한 예는 항공사입니다. 항공사는 이코노미, 비즈니스 및 일등석 고객을위한 항공권을 제공합니다. 일등석 승객은 독점 혜택과 고급 여행 준비를 이용할 수 있습니다. 반대로, 이코노미 승객은 지원이 훨씬 적어 비용이 적게 들지만 훨씬 더 많은 양이 제공됩니다.

다음은 고객 세그먼트에 대해 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

  • 가치 제안의 주요 초점은 누구입니까? 누구를 위해 가치를 창출하고 있습니까?
  • 가장 중요한 고객은 누구입니까? 그들은 어떤가요? 무엇이 필요합니까? 그들은 무엇을 즐깁니까?
  • 다른 유형의 고객은 무엇입니까 고객 유형 고객은 모든 비즈니스에서 중요한 역할을합니다. 다양한 유형의 고객을 더 잘 이해함으로써 기업은?
  • 고객 시장은 어떻습니까? 귀사는 소규모 틈새 커뮤니티 또는 대중 시장을 목표로하고 있습니까?

# 8. 비용 구조

비용 구조 비용 구조 비용 구조는 비즈니스에서 발생하는 비용 유형을 말하며 일반적으로 고정 및 가변 비용으로 구성됩니다. 고정 비용은 변경되지 않고 회사가 운영에 돈을 쓰는 방법을 나타냅니다. 회사의 주요 비용과 비용에 대한 회사의 집중 수준으로 구성됩니다. 회사가 비용 중심적이라면 비용을 최소화하고 따라서 고객을위한 가격을 최소화하는 데 중점을 둡니다. 또는 기업이 가치 중심적이라면 비용에 덜 집중하면서 고객을위한 가치 창출에 집중합니다.

이에 대한 예는 패션 소매업 체인 Forever 21과 Gucci 간의 비교입니다. Forever 21은 저렴한 비용으로 최신 스타일을 제공하는 데 초점을 맞춘 패스트 패션 회사 인 비용 중심의 회사입니다. 또는 Gucci는 가치 중심 기업인 패션 업계의 최신 트렌드를 반영하여 디자인 된 고품질 의류 및 액세서리를 제공하는 데 중점을 둔 고급 브랜드입니다.

비용 구조에 대해 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

  • 회사 비즈니스 모델의 주요 비용은 얼마입니까?
  • 비용의 주요 동인은 무엇인가 비용 동인 비용 동인은 비용의 직접적인 원인이며 그 영향은 발생한 총 비용에 미치는 영향입니다. 예를 들어, 특정 기간에 소비 된 전기량을 결정하려는 경우 소비 된 단위 수가 총 전기 요금을 결정합니다. 이러한 시나리오에서 소비 된 전기 단위는?
  • 어떻게합니까 주요 활동주요 자원은 비용 구조에 기여?
  • 비용은 수익원 과 어떤 관련이 있습니까?
  • 규모의 경제를 제대로 활용하고 있는가 규모의 경제 규모의 경제는 기업이 생산 수준을 높일 때 경험하는 비용 이점을 의미하며, 이점은 단위당 고정 비용과 생산량 사이의 역 관계로 인해 발생합니다. 생산 된 생산량이 많을수록 단위당 고정 비용이 낮아집니다. 유형, 예, 가이드?
  • 고정 비용과 변동 비용의 비율 고정 비용과 변동 비용 비용은 성격에 따라 여러 가지로 분류 할 수있는 것입니다. 가장 많이 사용되는 방법 중 하나는 고정 비용과 변동 비용에 따른 분류입니다. 고정 비용은 생산량 단위의 증가 / 감소에 따라 변하지 않는 반면 가변 비용은 전적으로 의존적입니까?
  • 귀사는 비용 최적화 또는 가치에 중점을두고 있습니까?

미래의 현금 흐름, 수익 및 비용을 추정하는 방법에 대해 자세히 알아 보려면 예산 및 예측 과정에 대한 재무 과정을 확인하십시오!

# 9. 수익 흐름

수익 흐름 수익 흐름 수익 흐름은 기업이 상품 판매 또는 서비스 제공을 통해 수익을 얻는 다양한 출처입니다. 비즈니스가 계정에 기록하는 수익 유형은 비즈니스에서 수행하는 활동 유형에 따라 다릅니다. 회사의 현금 흐름의 출처 인 범주 및 예를 참조하십시오. 영업 현금 흐름 영업 현금 흐름 (OCF)은 특정 기간 동안 비즈니스의 정규 영업 활동에 의해 생성 된 현금의 양입니다. 영업 현금 흐름 공식은 순이익 (손익 계산서 하단 구성), 비 현금 항목 및 운전 자본 변동에 대한 조정입니다. 비즈니스 모델 캔버스 템플릿의 마지막 요소입니다. 수익 흐름은 회사의 가치 제안이 수익을 창출하는 다양한 방식입니다.회사에는 여러 수익원이있을 수 있습니다. 예를 들어, Apple은 Apple Music과 같은 다양한 제품과 서비스간에 여러 수익원을 갖고 있습니다.

수익원에 대해 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

  • 회사에 수익을 창출하는 여러 방법이 있습니까? 수익 수익은 한 기간 동안 회사가 인식 한 모든 상품 및 서비스 판매의 가치입니다. 매출 (판매 또는 소득이라고도 함)은 회사의 손익 계산서의 시작 부분을 구성하며 종종 비즈니스의 "최상위"로 간주됩니다. ?
  • 귀사에서 제공하는 제품에 대한 가격 책정 전략은 무엇입니까?
  • 고객은 어떤 채널을 통해 지불합니까?
  • 회사에서 여러 가지 결제 방법 (선불 결제, 결제 계획, 자금 조달 등)을 제공합니까?

비즈니스 모델 캔버스의 예

다음은 비즈니스 모델 캔버스 템플릿을 사용하여 자동차 회사를 위해 구축 된 간단한 예제입니다!

비즈니스 모델 캔버스-자동차 예제

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추가 자료

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