포커스 그룹-다양한 유형의 포커스 그룹에 대해 알아보기

포커스 그룹은 자신의 의견과 태도에 대해 질문을받는 개인 그룹으로 구성됩니다. 감성 지능 감성 지수 (EQ)라고도 알려진 감성 지능은 자신의 감정과 타인의 감정을 관리하는 능력입니다. 비즈니스 리더에게 높은 EQ는 성공에 필수적입니다. 이 가이드는 감성 지능의 5 가지 요소와 성공적인 리더의 특성화와의 관련성을 다룹니다. 특정 제품, 서비스 또는 개념에 대한 EQ 대 IQ. 이러한 그룹은 회사 또는 기타 기관에서 사용하는 일반적인 정 성적 시장 조사 기술이며 소비자 인식에 대한 이해를 제공하기위한 것입니다. TAM (Total Addressable Market), TAM (Total Addressable Market), 총 가용 시장이라고도합니다.특정 주제에 관한 경우 제품 또는 서비스에 제공되는 전체 수익 기회입니다. 그들은 그룹 구성원이 상호 작용하고 서로 영향을 미치기 때문에 인터뷰보다 선호됩니다.

포커스 그룹

포커스 그룹 이해

포커스 그룹은 일반적으로 그룹 주제와 관련된 특정 특성을 가진 5-12 명의 개인으로 구성됩니다. 중재자 또는 면접관은 토론을 용이하게하고 다양한 인식 및 관점의 의사 소통을 촉진하는 환경을 만듭니다. 일반적으로 약 1 ~ 2 시간 동안 지속되며 그룹 구성원은 일반적으로 5 ~ 6 개의 질문을받습니다. 그런 다음 토론을주의 깊게 분석하여 제품, 서비스 또는 기회가 그룹에서 어떻게 인식 될 수 있는지에 대한 통찰력을 제공합니다. 질적 데이터는 고객 요구 사항을 충족 할 제품, 서비스 또는 기회를 개발하는 데 사용됩니다. 수요 곡선 수요 곡선은 다른 가격으로 구매할 재화 또는 서비스 단위 수를 보여주는 선입니다.가격은 세로 (Y) 축에 표시되고 수량은 가로 (X) 축에 표시됩니다. .

포커스 그룹의 유형

1. 양방향

한 그룹은 다른 그룹이 중재자가 제기 한 질문에 답하는 것을 지켜 봅니다. 다른 그룹이 생각하고 말하는 것을 들음으로써 듣는 그룹은 더 많은 토론을 촉진하고 잠재적으로 다른 결론을 도출 할 수 있습니다.

2. 이중 중재자

두 명의 중재자가 참석합니다. 하나는 그룹 세션이 원활하게 진행되도록하고 다른 하나는 문제의 주제를 모두 다루도록합니다. 이중 중재자 포커스 그룹은 일반적으로보다 생산적인 세션을 제공합니다.

3. 결투 중재자

악마의 옹호자 역할을하는 두 명의 중재자가 있습니다. 듀얼 중재자 포커스 그룹의 목적은 새로운 사고 방식과 다양한 관점을 도입하여 새로운 아이디어를 촉진하는 것입니다.

4. 응답자-사회자

그룹의 참가자 중 한 명 이상이 중재자로 주도권을 잡습니다. 이것은 그룹의 역학을 변경하고 더 다양한 응답을 생성하기 위해 수행됩니다.

5. 미니 포커스 그룹

더 적은 수의 참가자 (일반적으로 4 ~ 5 명)로 구성된 포커스 그룹으로보다 친밀한 그룹을 만듭니다.

6. 온라인 포커스 그룹

참가자는 온라인 수단을 통해 응답하고 정보를 공유합니다. 온라인 포커스 그룹은 더 광범위한 참가자에게 다가 가기 위해 만들어집니다.

포커스 그룹의 장점

  • 포커스 그룹은 개별 인터뷰에 비해 정보를 얻는 데 더 저렴한 수단입니다.
  • 참가자들은 다른 참가자들의 반응을 듣고“서로의 피드백”을받을 수 있습니다.
  • 참가자들이 서로 반박 할 수있는 기회가 주어지기 때문에 그룹은 일반적으로 더 많은 데이터를 수집합니다.
  • 양적 설문 조사에 비해이 그룹은 인식, 태도 및 경험에 대한 더 많은 정보를 수집 할 수 있습니다.

포커스 그룹의 단점

  • groupthink와 같은 그룹 역학 Groupthink Groupthink는 1972 년 사회 심리학자 Irving Janis가 그룹 압력으로 인해 한 그룹이 내린 잘못된 결정을 설명하기 위해 개발 한 용어입니다. Groupthink는 문제 나 문제에 접근하는 방식이 개인이 독립적으로 행동하는 것이 아니라 집단의 합의에 의해 처리되는 현상입니다. , 토론을 방해 할 수 있습니다.
  • 참가자 수로 인해 그룹을 관리하고 제어하기 어려울 수 있습니다.
  • 부끄러워하는 참가자 나 내성적 인 사람은 독단적 인 참가자에 의해 압도 당하고 겁을 먹을 수 있습니다. 이는 편향을 유발하고 최종 결과에 영향을 미칠 수 있습니다.
  • 데이터 분석은 시간이 많이 걸리고 어려울 수 있습니다.
  • 그룹 문화는 참가자를 위협하거나 활성화하지 못하여 데이터 수집이 약해질 수 있습니다.

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