자원 봉사자 관리-개요 및 관리 전략

자원 봉사자 관리는 자원 봉사자 모집, 교육, 참여 및 조정을위한 시스템을 만드는 프로세스를 의미합니다. 간단히 말해서, 비영리 조직의 자원 봉사자를 관리하는 것이 포함됩니다. 조직 유형 다양한 유형의 조직에 대한이 기사에서는 조직 구조가 속할 수있는 다양한 범주를 탐색합니다. 조직 구조와 그들이하는 일. 적절한 자원 봉사자 관리 계획을 수립하면 조직이 운영 진행 속도를 높이고 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

자원 봉사자 관리

자원 봉사자 모집 및 훈련을 계획하는 것 외에도 조직은 자원 봉사자가 수행 한 작업을 감독하고 계속해서 임무를 수행하도록 동기를 부여하기위한 전략을 수립해야합니다. 비영리 단체의 다양성으로 인해 비영리 단체를 시작하는 방법 비영리 단체는 수익을 창출하는 것 이외의 다른 목적을 위해 형성된 단체입니다. 이사들에게 이익을 배분하는 대신 그들이 적용하는 전략은 조직마다 다를 수 있습니다.

그러나 자원 봉사자를 관리하는 방법을 고안 할 때 조직은 자원 봉사자가 업무를 수행하는 데 도움이되는 최상의 전략에 초점을 맞추고 조직의 전반적인 목표를 달성하도록 도와야합니다.

자원 봉사자 관리 전략

조직이 자원 봉사자를 관리하고 기술과 재능을 활용하는 데 사용할 수있는 몇 가지 전략이 있습니다. 일부 전략은 다음과 같습니다.

# 1 모집

자원 봉사 관리의 첫 번째 단계는 올바른 자원 봉사자를 모집하는 것입니다. 조직은 특정 기술을 가진 적합한 자원 봉사자를 찾는 데 도움이되는 시스템을 마련해야합니다. 대인 관계 기술 대인 관계 기술은 개인 및 그룹과 효과적으로 의사 소통하고 상호 작용하며 작업하는 데 필요한 기술입니다. 좋은 대인 관계 기술을 가진 사람들은 언어 및 비언어적 의사 소통이 뛰어나며 종종 "사람들에게 좋은"것으로 간주됩니다. 그리고 조직에 도움이 될 재능. 조직이 관심있는 자원 봉사자 유형에 대해 미리 정해진 선호도를 설정하면 채용 프로세스를 가속화하고 특정 기술과 경험을 가진 사람들을 확보 할 수 있습니다.

자원 봉사자를 모집 할 때 조직은 교육 자격, 기술, 취미 및 사용 언어와 같은 자원 봉사 데이터를 수집하여 자원 봉사자가 열정적이거나 가장 편안한 일에 따라 조직이 임무를 할당하는 데 도움이 될 수 있습니다. 직무를 기술 세트와 연결하면 생산성과 단 결성을 높일 수 있습니다. 팀 결속 팀 결속은 그룹 구성원간에 존재하는 대인 관계의 힘과 범위입니다. 회원들이 쉽게 참여하고 설정된 목표를 달성하도록 동기를 부여하는 것은 이러한 대인 관계의 유대입니다. 응집력있는 팀은 "we-ness"라는 태도를 가지고 있습니다. 자원 봉사 팀 중.

# 2 참여

회사에 자원 봉사자를 모집하고 환영 한 후 다음 단계는 조직에 감사하고 유용하다고 느끼는 방식으로 그들을 참여시키는 것입니다. 기업이 저지르는 실수 중 하나는 숙련되지 않은 자원 봉사자 작업을 할당하는 것인데, 이는 생산성 저하와 높은 자원 봉사자 이직률로 이어집니다.

조직은 자원 봉사자의 기술을 인식하고 생산적인 활동에 계속 참여할 수있는 기회를 창출함으로써 자원 봉사자의 참여를 유지할 수 있습니다. 자원 봉사자들이 대부분의 시간을 유휴 상태로 유지하도록 허용하면 활용도가 낮다고 느끼고 자신의 기술을 더 나은 방식으로 활용할 수있는 다른 길을 찾도록 격려 할 수 있습니다.

자원 봉사자를 참여시키는 또 다른 방법은 자원 봉사 팀이 경쟁하고 상을 수상하는 스포츠 활동을 조직하여 자원 봉사를 재미있는 활동으로 만드는 것입니다. 자원 봉사자들이 참여할 수있는 다른 활동으로는 요리 대회, 피트니스 캠프, BBQ, 야외 훈련 등이 있습니다. 많은 사람들이 "팀 빌딩"과 "팀워크"라는 표현을 같은 의미로 사용합니다. 그러나 두 가지 별개의 개념입니다. 팀 빌딩은 그룹 생성에 중점을 둡니다.

# 3 유지

자원 봉사자 유지는 적절한 자원 봉사자 관리 시스템이없는 한 다양한 기술과 능력을 가진 대규모 자원 봉사자 팀을 관리하는 것이 복잡하기 때문에 대부분의 비영리 단체에게 어려운 경우가 많습니다. 조직이 유지율을 높일 수있는 방법 중 하나는 자원 봉사자를 관리자와 연결하는 것입니다. 자원 봉사자들은 자신의 질문, 권고 사항, 발견 사항을 자원 봉사자 관리자에게 쉽게 제시하고 신속하게 답변을받을 수 있어야합니다.

또한 조직은 자원 봉사자들이 조직의 목표 달성에 대한 그들의 작업의 영향을 볼 수 있도록해야합니다. 예를 들어 자원 봉사자들이 야생 동물을 밀렵으로부터 보호하기 위해 모바일 애플리케이션을 구축하는 경우 조직은 밀렵으로부터 구한 동물에 대한 통계를 제공하여 밀렵을 억제하는 앱의 진행 상황에 대한 피드백을 제공해야합니다. 이것은 자원 봉사자들이 더 나은 시스템을 구축하도록 동기를 부여하는 성공과 성취감을 제공합니다.

# 4 추적

추적은 자원 봉사 관리에 도움이 될 수있는 또 다른 전략입니다. 자원 봉사자가 특정 기간 동안 지원 한 프로그램 수와 각 프로그램에 기여한 시간을 알 수 있도록 작업 프로세스를 자동화하는 작업이 포함됩니다.

그들이 조직에 기여한 정도를 알면 자원 봉사자들이 자신의 시간을 설명하고 조직의 진행 상황에 대한 보고서를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 조직이 인정 및 수상 프로그램을 감독하는 경우 추적 시스템을 사용하여 조직에 가장 많이 기여한 자원 봉사자를 식별 할 수 있습니다.

# 5 커뮤니케이션

자원 봉사자를 관리하는 데 필수적인 도구는 자원 봉사자와 경영진이 서로 정보를 전달하는 데 사용할 수있는 효과적인 커뮤니케이션 채널을 마련하는 것입니다. 조직은 다가오는 자원 봉사 활동을 홍보하고, 자원 봉사자 정보를 참가자에게 제공하고, 자원 봉사자에게 중요한 이벤트를 알리고, 자원 봉사자들과 상호 작용하고 후속 조치를 취하여 자원 봉사 활동에 대한 피드백을 얻기 위해 사용할 수있는 효율적인 커뮤니케이션 채널이 필요합니다.

조직은 뉴스 레터, 이메일, 소셜 미디어 웹 사이트 등과 같은 다양한 커뮤니케이션 방법을 테스트하여 자원 봉사자가 선호하는 커뮤니케이션 방법을 파악해야합니다. 또한 자원 봉사자들이 편리하게 소통 할 수 있도록 소통이 일관되고 명확해야합니다.

추가 자료

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