월간 활성 사용자 (MAU)-정의, 계산 방법, 문제

월간 활성 사용자 (MAU)는 한 달 내에 회사의 제품 또는 서비스와 상호 작용 한 고유 고객 수를 나타내는 용어입니다. 기본적으로 월간 활성 사용자는 핵심 성과 지표 (KPI)입니다. 핵심 성과 지표 (KPI) 핵심 성과 지표 (KPI)는 특정 목표를 달성하기 위해 조직의 성과를 주기적으로 추적하고 평가하는 데 사용되는 메트릭입니다. 또한 온라인 사용자 참여를 측정하는 회사의 전반적인 성과를 측정하는 데 사용됩니다. 이 메트릭은 주로 소셜 네트워킹, 온라인 게임 및 모바일 앱 회사를 포함한 인터넷 비즈니스에서 사용됩니다.

월간 활성 사용자

투자자는 일반적으로 회사의 월간 활성 사용자 수를 자세히 살펴 봅니다. 이 메트릭은 회사의 사용자 성장에 대한 빠른 개요를 제공합니다. 또한 MAU는 새로운 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하는 회사의 능력에 대한 통찰력을 제공합니다. 일반적으로 MAU의 상당한 변화는 소셜 미디어 산업에서 회사의 주가에 영향을 미칠 수 있습니다.

MAU는 현행 회계 기준에 의해 인식되지 않는 척도이지만 IFRS vs. US GAAP IFRS vs US GAAP는 재무보고와 관련하여 세계 각국이 준수하는 두 가지 회계 기준과 원칙을 나타냅니다. 110 개 이상의 국가가 재무 제표 작성시 일관성을 장려하는 IFRS (International Financial Reporting Standards)를 따릅니다. , 상장 기업의 재무 보고서에 여전히보고됩니다. 예를 들어, Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 네트워크 거물들은 분기 별 보고서에서 월간 활성 사용자 (MAU)의 추세를 논의하는 데 상당한 시간을 할애합니다.

월간 활성 사용자 수를 계산하는 방법은 무엇입니까?

월간 활성 사용자 수를 식별하는 것은 생각만큼 간단하지 않습니다. 월간 활성 사용자 수가 거의 모든 인터넷 비즈니스에서 계산되고보고된다는 사실에도 불구하고 활성 사용자 정의에 대한 업계 표준은 아직 없습니다.

예를 들어 일부 회사는 활성 사용자를 웹 사이트를 방금 방문한 사용자로 정의하고 다른 회사는 MAU 수치에 등록 된 사용자 만 포함합니다. 따라서 각 회사는 자체 방법론을 사용하여 월간 활성 사용자를 식별합니다. Facebook의 월간 활성 사용자 정의는 다음과 같습니다.

MAU : 측정 일 기준 최근 30 일 동안 웹 사이트, 모바일 앱, 메신저 앱을 통해 페이스 북에 로그인하여 방문한 등록 된 활성 사용자.

반면에 트위터의 메트릭 정의는 약간 다릅니다.

MAU : 측정 일로 끝나는 30 일 동안 웹 사이트, 모바일 웹 사이트, 데스크톱 또는 모바일 애플리케이션, SMS 또는 등록 된 타사 애플리케이션 또는 웹 사이트를 통해 트위터에 로그인했거나 인증 및 액세스 한 트위터 사용자.

일반적으로 월간 활성 사용자 수는 회사의 내부 데이터를 사용하여 계산됩니다. 고유 사용자의 인식은 사용자 이름 또는 이메일과 같은 식별자를 사용하여 실행됩니다.

또한 기업은 MAU 데이터를 상당히 왜곡 할 수있는 중복, 허위 및 스팸 계정의 수를주의 깊게 모니터링해야합니다. 많은 회사가 메트릭의 인위적 인플레이션을 방지하기 위해 이러한 항목에 대한 MAU 수치를 조정합니다.

MAU 관련 문제

산업 표준의 부족은 MAU 메트릭 사용의 주요 문제 중 하나입니다. 모든 회사가 MAU를 계산하기 위해 자체 방법론에 의존하기 때문에 의미있는 비교를 위해 메트릭을 사용하는 것이 어려울 수 있습니다.

또한 MAU는 사용자의 품질이 아닌 수량 만 공개합니다. 대부분의 경우 MAU에 포함 된 일부 사용자는 회사의 서비스 또는 플랫폼을 자주 사용하지 않을 수 있으며 소수의 사용자 만이 가장 많은 수익을 창출합니다. 따라서이 메트릭은 사용자 참여 참여율에 대한 자세한 정보를 제공하지 않습니다. 참여율은 생성 된 콘텐츠 또는 브랜드 캠페인에서 생성 된 참여 수준을 측정하는 데 사용되는 메트릭입니다. 즉, 참여율은 사용자가 만든 콘텐츠에서 생성되는 팔로워와의 상호 작용 수준을 의미합니다. .

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