벽돌과 박격포-정의, 기원, 현재 과제

오프라인 매장은 최소 하나의 물리적 위치를 운영하는 소매 업체 또는 비즈니스를 가리키는 데 사용되는 일반적인 용어입니다. 물론 모든 물리적 위치가 실제로 벽돌과 모르타르를 사용하여 지어지는 것은 아니지만 물리적 위치를 구성하는 데 사용되는 재료를 참조합니다.

벽돌과 박격포

용어 Brick and Mortar가 존재하는 이유

위에서 언급 한 바와 같이 "벽돌"이라는 용어는 주로 상품을 판매하기 위해 물리적 위치를 유지하는 소매점 또는 기타 비즈니스를 의미합니다. 사용하다. 마케팅 관점에서 보면 4 가지 유형의 소비자 제품이 있으며 각각 마케팅 고려 사항이 다릅니다. 및 서비스. 또한 창고, 공장 또는 상품을 운영하고 보관하기위한 기타 공간을 소유 한 회사를 지칭 할 수도 있습니다.

이 용어의 일반적인 사용은 인터넷의 도입과 순수하게 온라인에 존재하는 소매 업체의 존재로 인해 발생했습니다. 일부 회사는 완전히 온라인으로 운영되며 직접 대면 경험을 제공하지 않거나 물리적 상점이나 위치가 없습니다. 온라인으로 만 운영되는 비즈니스와 구별하기 위해 실제 소매점 및 / 또는 사무실 위치를 운영하는 회사를 지칭하는 데 "벽돌"이라는 문구가 사용되기 시작했습니다.

온라인 소매점 vs. 오프라인 상점

두 온라인 소매 업체 전자 상거래 소개 전자 상거래는 인터넷을 통해 수행되는 상품 또는 서비스의 상거래를 의미합니다. 지난 몇 년 동안 전자 상거래는 수직적으로 통합 된 온라인 및 오프라인 소매의 결합으로 빠르게 발전했습니다. 전자 상거래 회사는 다양한 제품과 서비스를 판매합니다. 인트로 가이드와 오프라인 매장은 비즈니스를 수행하는 데 어려움을 겪습니다. 각 유형의 비즈니스는 고유 한 과제에 직면 해 있습니다.

온라인 소매 업체는 웹 사이트가 매력적이고 잘 작동하며 사용자 친화적인지 확인해야합니다. 또한 고객 서비스 관련 문제에 대해 고객이 회사와 연락 할 수있는 방법을 제공해야합니다.

반면 오프라인 매장은 훨씬 더 물리적 인 방식으로 고객을 유치해야합니다. 매장의 창구 디스플레이 및 광고 AIDA Model Attention, Interest, Desire, Action 모델을 의미하는 AIDA 모델은 개인이 주목해야 할 단계를 식별하는 광고 효과 모델입니다. 그들은 또한 유동 인구가 많은 장소 또는 적어도 이상적인 고객이 접근하기 편리한 장소에 위치하여 잠재적 인 구매자를 더 쉽게 끌어들이는 것에 대해 염려해야합니다. 또한 순전히 온라인 비즈니스에서 피할 수있는 임대료 및 전기와 같은 간접비가 발생합니다.

실제 매장에 더 많은 관심 유도

온라인 소매 업체는 고객을 유치하는 데 더 적은 노력과 시간이 걸리기 때문에 고객을 유치하는 데 더 쉬운 시간을 보내는 경우가 많습니다. 고객이 집에서 24 시간 편리하게 쇼핑 할 수 있기 때문에 온라인 판매는 수년에 걸쳐 계속 증가하고 있습니다.

오프라인 매장은 고객이 집을 떠나 실제 매장에 와서 쇼핑하도록 유도하기 위해 더 많은 트릭을 사용해야합니다. 현실은 기술과 인터넷 또한 오늘날 세계에서 오프라인 매장의 성공에 필수적이라는 것입니다. 최신 기술 기반 결제 시스템을 제공하는 상점 Venmo Venmo는 사람들이 즉시 돈을 보내고받을 수있는 P2P 디지털 결제 서비스입니다. 친구와 가족이 연결할 수있는 소셜 네트워크로 플랫폼을 사용할 수있는 기회를 활용하여 문자 메시지를 통한 결제 시스템으로 시작했습니다. , 주문 옵션 및 웹 사이트는 일반적으로 가장 많은 비즈니스를 가져 오는 옵션입니다. 소비자는 자신이 원하고 필요한 것을 쇼핑하고 구매할 수있는 더 쉽고 빠른 방법을 끊임없이 찾고 있습니다.

오프라인 매장은 예전만큼 필요하지는 않았지만 여전히 번창하고 있습니다. 온라인 소매점이 점령하는 것처럼 보이지만 많은 회사가 변화하는 시대를 수용하고 있으며 이제 온라인 및 오프라인 옵션을 모두 사용하고 있습니다.

많은 오프라인 매장이 온라인 입지를 구축하기 시작했듯이, Amazon과 침구 회사 인 Boll and Branch를 포함한 이전에 "인터넷 전용"비즈니스의 다수가 "실제 세계에서 오프라인 매장을 포함하도록 운영을 확장하고 있습니다." .” 소매 업체의 결합 된 존재는 고객에게 온라인 쇼핑의 편리함을 제공하고 비즈니스와 직접 대면 할 수있는 기회를 제공합니다.

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